11.5 C
Budapest
kedd, január 19, 2021

Így tartsátok otthon a nagyit a koronavírus járvány idején

A koronavírus járvány egyik legnagyobb egészségügyi kihívása az idősek megóvása a fertőzéstől. A szeniorok, életkorukból adódóan nehezebben térnek el a napi...

Friss

Come back 2021!

Na szóval, BUÉK mindenkinek! Majdnem egy évre eltűntem innen, sajnálom, de kellett tenni, amit megkövetelt ez a mélytorkozás, ami folyik a világban....

Hagyományos emberi értékeket skandálok

Segít lezárni a múltat és felépíteni az embereknek önmagukat. Nagyinterjú dr. Váradi Éva coachcsal, aki éppen franchise rendszert épít, nemzetközi akkreditáción dolgozik,...

Három nő – egy projekt

Pillanatok alatt eldöntötték, hogy Juli lesz a szóvivő. Mikor megkérdezem, miért ilyen egyértelmű, csak nevetnek. 16 éve dolgoznak együtt, ismerik egymást kívül-belül,...

Munka mellett tanulni, vagy tanulás mellett dolgozni? Ez itt a kérdés!

Nem ördögtől való, hogy diákok, egyetemi hallgatók iskola mellett munkába is járnak. Számos előnye lehet, ha valaki bevállal egy kis „pluszt” a...

4 állásinterjús kérdés, amivel tesztelik a személyiséged

Bemutatunk négy, tipikusan tesztelős állásinterjús kérdést. 

Egy állásinterjún többféle kérdéstípussal találkozhat a pályázó. Ezek közül az egyik kategória a viselkedésalapú kérdéseké, amelyeknek célja nem az információszerzés a tapasztalatainkról, vagy a szakmai tudásunk ellenőrzése, hanem annak a kiderítése, hogy bizonyos szituációkban mit tettünk, mit tennénk. 

„Mi volt a legnehezebb döntése, amely hosszú távon befolyásolta az életét?”

Az ilyen vagy ehhez hasonló kérdéssel annak próbálnak utánajárni, hogy mennyire vagyunk képesek racionális döntéseket meghozni. Egy jól kiválasztott példán keresztül tudjuk a munkakörhöz leginkább illő tulajdonságainkat erősíteni a válaszadáskor. Első lépésként érdemes néhány mondatban felvázolni az alapszituációt, megosztani a döntést leginkább befolyásoló háttér-információkat.

Attól függően, hogy pontosan milyen munkáról van szó, választhatunk olyan példát, amely a kezdeményező-képességünket, jó kockázat-elemzésünket hangsúlyozza ki, vagy olyat, ami a felelősségteljes gondolkodásunkat, biztonságigényünket domborítja ki.

„Hozzon példát arra, amikor kitűzött maga elé egy nagy célt, amit el is ért!”

A kérdező ebben az esetben a kitartásunkat és a tervezőkészségünket teszteli. Érdemes olyan példát hozni, amelynek valódi jelentősége volt az életünkre nézve, hogy érzékeltessük, komoly ügyekben is képesek vagyunk a tudatos tervezésre és végrehajtásra. Ismertessük a tervet, és nyugodtan meséljük el azt is, ha a megvalósítása közben nehézségeink támadtak, esetleg módosítani kellett az előzetesen kigondoltakon a kívánt végeredmény érdekében. Ezzel a rugalmasságunkat és alkalmazkodó-képességünket is erősíthetjük.

„Mi volt az eddigi legkeményebb ügyfélpanasz, amit kezelnie kellett?”

Ennél a kérdésnél az őszinteség a legjobb fegyver. Persze előadhatjuk a reklámszöveget is, miszerint még nem találkoztunk komolyabb ügyfélpanasszal, mert mindenkivel ragyogóan megértjük egymást, de ez egyrészt nem lesz túl hiteles, másrészt szépen kikerüljük vele a kérdést, ami nem lesz pozitív.

Az ügyfélpanaszok sok esetben nem feltétlenül jogosak, nem mindig a mi rossz munkánk következményei, ezért nincs is mit szégyellni bennük. Nem leszünk rosszabb jelöltek attól, ha kellett már ilyen kellemetlen ügyet kezelnünk, ellenkezőleg: ha a válaszunkból az derül ki, hogy jól bánunk a felháborodott ügyfelekkel is, azzal csak előnyre teszünk szert.

„Hogyan oldaná meg a következő szituációt? A felettese szabadságra ment, de az egyik feladatában olyan problémába ütközik, amelyhez kellene a jóváhagyása.”

Egy ilyen feltevésen alapuló kérdéssel a problémamegoldó-képességünket igyekszik tesztelni az interjúztató. Felvet egy nehézséget, hogy felmérje, milyen gyorsan reagálunk rá és milyen hatékony tervet dolgozunk ki a probléma megoldására.

A konkrét példánál maradva például mondhatjuk, hogy ha egy fontos, halaszthatatlan döntésről van szó, első lépésben megpróbálhatjuk elérni a felettesünket, de ha ez nem sikerül, fordulhatunk olyan emberhez is, aki a távollétében kompetens a kérdésben.

Latest Posts

Come back 2021!

Na szóval, BUÉK mindenkinek! Majdnem egy évre eltűntem innen, sajnálom, de kellett tenni, amit megkövetelt ez a mélytorkozás, ami folyik a világban....

Hagyományos emberi értékeket skandálok

Segít lezárni a múltat és felépíteni az embereknek önmagukat. Nagyinterjú dr. Váradi Éva coachcsal, aki éppen franchise rendszert épít, nemzetközi akkreditáción dolgozik,...

Három nő – egy projekt

Pillanatok alatt eldöntötték, hogy Juli lesz a szóvivő. Mikor megkérdezem, miért ilyen egyértelmű, csak nevetnek. 16 éve dolgoznak együtt, ismerik egymást kívül-belül,...

Munka mellett tanulni, vagy tanulás mellett dolgozni? Ez itt a kérdés!

Nem ördögtől való, hogy diákok, egyetemi hallgatók iskola mellett munkába is járnak. Számos előnye lehet, ha valaki bevállal egy kis „pluszt” a...

#elmúltálnegyven

várunk a közösségünkben

Ne hagyd ki

Pénzügyi origó, legfontosabb információk a bankszámla vezetésről.

A legfontosabb tudnivalók, a bankkártyáról, a bankszámláráól, és a bank váltásról

A narancslé fogyasztása valóban jót tesz az idősödő szervezetnek?

Hogyan igyuk a narancs levét, frissen facsarva, vagy megteszi a bolti, dobozolt lé is? Utána jártunk, mi az igazság.

A legjobb magyar alapokkal 60%-ot is lehetett keresni.

Semmi nem tudta megingatni a tőkepiacokba vetett hosszú távú bizalmat

Így mondj nemet a műanyagra – megoldások kicsiben és nagyban

Az előző cikkben végig vezettem milyen problémák kapcsolódnak a műanyagok témaköréhez, a jelen cikk célkitűzése pedig az, hogy számba vegyük, milyen megoldási...

Mit tehettek a harmonikus párkapcsolat fenntartásáért?

A párok hajlamosak elkényelmesedni egy kapcsolatban és csak ugyanazt csinálják újra és újra.

Hírek a postafiókodban

Csak egy kattintás és hetente küldjük a legújabb híreket. Rólad. Neked.