Biztosítsd az üzletmenet folyamatosságát a Covid-19 második hullámának idejére

A járvány második hullámára történő felkészüléshez írtam egy 10+1 pontos ellenőrző listát. Legalább ezekre a szempontokra mindenképpen figyelj.

Előttünk a járványhelyzet második hulláma, és bár nem tudjuk, hogy ez pontosan mit jelent, több szempontból fel kell rá készülnünk. A lehető legtöbb dolgot végig kell gondoljunk, hogy később ne legyen se fejfájás, se kapkodás…

Olvasd el, építsd be, és ha van olyan tétel, amivel kiegészítenéd, akkor tedd meg! Segítsük egymást ötletekkel a felkészülésben!

Én a vállalati HR „szemüvegén keresztül” néztem, de lehetséges, hogy Te marketing, beszerzés, gazdaság, pénzügy stb. szempontból nézed és hozzá tudnál tenni új dolgokat. Szerinted?

1. Munkajogi keretek: Gondold végig, hogy egy esetleges tartósabb második hullám esetén hogyan kezelitek a munkajogi vonatkozású kérdéseket. Például: Mi van, ha az embereknek elfogy a szabadsága? Mi a helyzet a munkaidő-kerettel? Van-e frissített home office szabályzat, amibe beépítettétek a tavaszi helyzet tanulságait? Mi mindent kellhet munka jogilag kezelni, és mivel készültök fel előre?
2. Beszerzések: Honnan szereztek be elég fertőtlenítőt, maszkot, bármi olyan eszközt vagy szolgáltatást, ami a munkavállalók egészségét és fokozott biztonságát szolgálja? Egészségügyi szolgáltatóval sikerült egyeztetni?
3. Vezetők felkészültsége: Felkészültek-e a vezetők a második hullámra? Megvannak-e azok az eszközök, erőforrások, amik ahhoz kellenek, hogy szükség esetén a tavaszhoz képest jobban/könnyebben menedzseljék a csapatukat?
4. Munkavállalók motivációja: Összegyűjtöttétek-e azokat a módszereket, eszközöket, amikkel extra motivációt adhattok abban az esetben, ha újra a bizonytalanság lesz jellemző a közhangulatra?
5. Home Office 2.0 – Ha ez titeket érint, akkor szükség esetén hogyan tudjátok ezt jobban csinálni, mint eddig? Mivel tudjátok támogatni azt, hogy az otthoni munkavégzés kényelmesebb, gördülékenyebb legyen a munkatársak számára, és ha szükséges, produktívabb is?
6. Rendezvények: Mi a helyzet az év hátralévő részére tervezett céges eseményekkel? Mikulás ünnepség, Halloween, karácsony stb. – Helyszínbérlet, szolgáltatási szerződésekkel mi a helyzet? Kicsi a valószínűsége az év végi nagyszabású élő rendezvényeknek, van ‘B’ tervetek?
7. Jövő évi tervezés: Most azt sem tudjuk, mi lesz 2 hónap múlva, nem, hogy jövőre! De azt például érdemes megnézni, hogy az irodabérlet mikor jár le, és hogy mi az új iroda-koncepciótok, ha például egyre többet home office-oltok. A képzési büdzsé kérdőjel, de azt már most érdemes betervezni, hogy 2020 tanulságai alapján milyen új tudásra és készségekre lesz szükség a pandémiát követően. Ugyanígy érdemes a juttatási rendszeren is elgondolkodni. Min változtatnátok? A munkavállalók egészsége, a wellbeing egyre fontosabb lesz, esetleg be tudtok vezetni ilyen tételeket?
8. HR folyamatok „hullámbiztossá tétele”: Interjúztatás, beléptetés, onboarding stb. – Hogyan tudjátok a lehető legtöbb lépést online megoldani?
9. Üzletmenet folytonossági terv: Kik a cég kulcs emberei és mi történne, ha ők hosszabb-rövidebb időre nem tudnának bemenni a cégbe? Ki a helyettes, fel van-e készítve a helyettesítésre? Ugyanez a folyamatok felől nézve: Mik a cég kulcs folyamatai, és mi történne, ha ezek hosszabb-rövidebb időre hirtelen nem működnének? Mihez kezdenétek? Készítsetek üzletmenet folytonossági terveket!
10. Kommunikáció Milyen csatorná(ko)n és kik kommunikálnak majd?

10+1 A csapat energiaszintje: Hogyan biztosítjátok a saját motivációtokat, a szükséges energiát a munkához? Ahhoz, hogy másokat tudjunk támogatni, motiválni, nekünk is kell a plusz energia! Én úgy vagyok vele, hogy amit tudunk, azt gondoljuk végig előre, készüljünk fel (max. nem lesz rá szükség), de persze legyünk menet közben is rugalmasak, ha kell, reagáljuk le gyorsan és bátran a változásokat.