A legtöbb munkában sokat számít a magabiztos fellépés, hiszen sokszor a partnerek, a kollégák vagy a felettes előtt kell tudni képviselni az érdekeinket. Van, akinek természetes jellemzője a határozottság, mások viszont szoronganak a bizonytalanságuk miatt.
A szorongóknak van egy jó hírünk: a magabiztosság tanulható. 5 pontba szedtük, hogy mit kell tenni érte!
1. Alaposan készüljünk fel
Annyira mindenki ismeri saját magát, hogy tudja, mikor száll el a magabiztossága. Ha nyilvános beszédet kell mondani? Ha az eltérő véleményünket kell megvédeni? Ha szívességet kell kérni egy munkatárstól? Mindegy, hogy milyen szituációban szokott inunkba szállni a bátorságunk, mert erre mind lehet előre, tudatosan készülni.
Ha tudjuk, hogy bizonytalanok vagyunk, ne akarjunk improvizálni, hanem alaposan gondoljuk végig, hogy mit akarunk elmondani. Így sokkal összeszedettebbek leszünk élesben, hiszen már a fejünkben vannak a gondolataink, nem helyben kell kitalálni őket.
2. Kívülről nézzük magunkat
Ha figyelünk a környezetünkre, akkor láthatjuk, hogy mások testtartása mit árul el róluk. Ha valaki görnyedten, szinte már elesetten jár-kel, azt nehéz magabiztosnak látnunk. Ellenben aki kihúzza magát, felszegett fejjel jár, arról azt gondoljuk, hogy erős. Teljesen más helyzetből indulunk egyik és a másik emberrel, ha beszélgetnünk kell vele.
Ezért fontos, hogy megtanuljuk saját magunkat is kívülről nézni. Figyeljük meg a tükrökben, hogy mit sugároz a saját testtartásunk, és próbáljunk meg változtatni rajta, ha szükségét látjuk.
3. Keressünk egy példaképet
Úgy tartják, hogy ha sokáig színlelsz valamit, végül eggyé válsz a szerepeddel. Ezt lehet fegyverként is használni a bizonytalanságunk ellen. Keressünk a közvetlen környezetünkben valakit, akinek tetszik a magabiztossága, és figyeljük meg, hogyan viselkedik, miként reagál bizonyos dolgokra. Tanuljunk belőle, és ha elbizonytalanodunk valamiben, tegyük fel magunknak a kérdést, hogy a „példaképünk” vajon mit tenne.
Egy idő után aztán már nem az illetőt utánozzuk majd, hanem magunkévá tettük a magabiztosságát.
4. Határozottan kommunikáljunk
Első lépésben figyeljünk oda a hangunkra: nem kell kiabálni, de legyen tisztán hallható, amit a mondunk. Második lépésben nem kell mindig kerülni a kellemetlen témákat, néha jobb kimondani, ami zavar minket. Például, ha úgy érezzük, hogy az egyik munkatársunknak baja van velünk, jobb tiszta vizet önteni a pohárba.
De ezt ne agresszívan tegyük, ne letámadjuk, hogy „mi a bajod velem?”, hanem egyes szám első személyből beszéljünk. „Úgy érzem, feszültség van köztünk” – ezzel máris nem rá hárítjuk a felelősséget, viszont kellően határozottan tudjuk kezelni a problémát.
Mit mond Csaba Beatrix szervezetfejlesztő a munkahelyi konfliktudsok kezeléséről?
5. Becsüljük meg a sikereinket
A magabiztosság alapja az önbizalom. Ha tisztában vagyunk azzal, hogy jók vagyunk abban, amit csinálunk, sokkal könnyebb magabiztosnak lenni. Ezért mentsük le, rakjuk el magunknak a pozitív visszajelzéseinket, sikereinket, hogy a rosszabb pillanatainkban erőt tudjunk meríteni az átnézésükből.
